Hva prosjektet er
PSCv2.0 er utviklet for selgere, salgsledere og kommersielle team som ønsker å trene mer målrettet før viktige kundemøter.
Løsningen kombinerer realistiske kundesimuleringer, DISC-inspirert kommunikasjon, salgsfaser, scenario-oppsett, evaluering og lederinnsikt. Målet er å flytte salgstrening nærmere virkelige kundesituasjoner.
Problemet prosjektet adresserer
Mange selgere trener for lite før viktige kundemøter. Forberedelser blir ofte generelle, kundeinnsikt brukes ujevnt, og salgsledere mangler strukturert innsikt i hvilke ferdigheter teamet faktisk må utvikle.
PSCv2.0 adresserer dette ved å gjøre møteforberedelse, rollespill, refleksjon og feedback mer konkret, repeterbart og målbart.
Hva som er bygget eller utviklet
Det er utviklet en AI-basert salgstreningsplattform med scenario-oppsett, kundetype, bransje, salgsfase, kundens holdning, vanskelighetsgrad, mål for møtet, simulert kundedialog og strukturert evaluering.
Løsningen inkluderer også DISC-inspirert selvkartlegging, støtte for ulike kundetyper, fasebasert feedback, scorecard, arkiv og grunnlag for lederinnsikt.
Hvordan det fungerer
Brukeren setter opp et realistisk kundescenario basert på hva som selges, kundens rolle, bransje, salgsfase, holdning, vanskelighetsgrad og ønsket møteutfall.
Deretter trener selgeren på kundedialogen. AI-en simulerer kunden, utfordrer selgeren, stiller oppfølgingsspørsmål og responderer på hvordan samtalen utvikler seg.
Etter økten får brukeren strukturert feedback på blant annet salgsfaseforståelse, DISC-tilpasning, verdiargumentasjon, spørreteknikk, innvendingshåndtering og kontroll på samtalen.
Målet er ikke bare å evaluere én samtale, men å vise hva som fungerte, hva som bør trenes videre på, og hvordan neste kundemøte kan gjennomføres bedre.
Hvorfor dette er relevant
PSCv2.0 er relevant for arbeidsgivere, salgsledere og kommersielle team som ønsker mer strukturert salgstrening, bedre møteforberedelser og mer presis coaching.
For arbeidsgivere viser prosjektet hvordan AI kan brukes til ferdighetsutvikling, onboarding, salgsledelse og kompetansekartlegging. Prosjektet viser hvordan AI kan støtte trening, refleksjon og prestasjon før viktige kundemøter.
Status og modenhet
PSCv2.0 er en lukket pilot og fungerer som en strukturert trenings-, evaluerings- og lederinnsiktsplattform.
Løsningen er tekstbasert for å trene presisjon i formuleringer, spørsmål, aktiv lytting og kundetilpasning. Speech-to-text og tale kan være aktuelle videreutviklingsspor, men tekstformatet er bevisst valgt i dagens versjon.
Mulig videreutvikling
PSCv2.0 er bygget for salgstrening, men grunnmodellen kan tilpasses andre selskaper, bransjer og profesjonelle samtalesituasjoner. Videre potensial inkluderer forhandlingstrening, intervjutrening, lederdialoger, kundeservice, rådgivning, vanskelige samtaler og andre situasjoner der trygghet, presisjon og tilpasning er avgjørende.
Hvordan PSCv2.0 skiller seg fra FlowSignal
PSCv2.0 handler primært om kundedialog, salgsfaser og kommersiell gjennomføring. FlowSignal handler primært om team, dagsform, rolleforståelse og intern samhandling.
Der PSCv2.0 trener selgeren på konkrete kundemøter, hjelper FlowSignal team å forstå hvordan mennesker samarbeider bedre i hverdagen.
Videre relevans og mulig anvendelse
Løsningen er tilgangsstyrt og utviklet som porteføljeprosjekt / lukket testflate. Den beskrives her for å dokumentere funksjonalitet, læring og praktisk AI-kompetanse. Tilgang vurderes kun i relevante faglige eller profesjonelle sammenhenger.
Ta gjerne kontakt dersom du ønsker faglig dialog om løsningen, vurderer relevant lederrolle, eller ønsker å forstå hvordan tilsvarende arbeidsflyter kan være relevante i en fremtidig sammenheng.
The Predictive Sales Coach v2.0 åpner den tilgangsstyrte løsningen.