Lukket pilot og tilgangsstyrt trenings-, evaluerings- og lederinnsiktsplattform
Apper og prototyper

The Predictive Sales Coach v2.0: AI-basert salgstrening og møteforberedelse

AI-basert salgstrening og møteforberedelse for B2B-salg, med realistiske kundesimuleringer, strukturert feedback og salgslederinnsikt.

Utviklet for selgere, salgsledere og kommersielle team — som tilgangsstyrt lukket pilot for trenings-, simulerings- og evalueringsbruk, ikke som CRM-system, salgsprognoseverktøy eller ferdig kommersielt produkt.

Be om tilgangskodeÅpne tilgangsstyrt løsning

Løsningen er tilgangsstyrt og utviklet som porteføljeprosjekt / lukket testflate — ikke presentert som ferdig kommersielt produkt.

Kort fortalt

The Predictive Sales Coach v2.0 er en AI-basert trenings- og evalueringsplattform for B2B-kundedialog. Brukeren setter opp et scenario, gjennomfører en simulert kundesamtale og mottar strukturert feedback, score og læringspunkter. Dagens løsning er ikke et CRM-system, et salgsprognoseverktøy eller en motor for lead scoring og kundeprioritering.

Utfordringen prosjektet adresserer

Mange salgsorganisasjoner måler aktivitet, pipeline og resultat, men trener for lite på selve kundedialogen. Selgere går ofte i møter med ulik forberedelse, svakere struktur enn ønskelig og lite systematisk læring i etterkant.

Prosjektets modell og hovedlogikk

PSCv2.0 skiller tydelig mellom trening før kundemøtet og evaluering etterpå. Modellen følger en praktisk læringssløyfe for simulert B2B-kundedialog:

Hva betyr «Predictive»?

«Predictive» viser til at selgeren kan forberede seg på mulige kundereaksjoner, innvendinger og samtaleforløp før møtet. Det betyr ikke at dagens løsning predikerer pipeline, salgssannsynlighet eller økonomiske resultater.

  1. Scenario-oppsett

    Kundetype, bransje, salgsfase, holdning, vanskelighetsgrad og møteutfall defineres.

  2. Simulert kundedialog

    AI simulerer kunden, utfordrer selgeren og responderer på samtalens utvikling.

  3. Strukturert evaluering

    Scorecard og feedback på salgsfase, kommunikasjon, verdiargumentasjon og innvendinger.

  4. Lederinnsikt

    Mønstre, styrker og utviklingsområder kan oppsummeres for leder eller team.

Målet er å gi grunnlag for evaluering av samtalen, trening på utviklingsområder og forberedelse til neste kundemøte — ikke å score pipeline, prioritere leads eller forutsi salgsresultater.

Datagrunnlag og integrasjoner

I dagens versjon bygger simuleringen på scenarioinformasjonen brukeren legger inn, valgte kunde- og kommunikasjonsprofiler og dialogen som gjennomføres i løsningen. PSC leser ikke live-data fra CRM, e-post, Teams eller kalender. CRM-kobling, talegrensesnitt og mer avansert analyse er mulige videreutviklingsspor, men er ikke en del av dagens løsning.

Hva som er bygget eller utviklet

  • DISC-inspirert selvkartlegging og kommunikasjonstilpasning
  • Arkiv og historikk over treningsøkter
  • Grunnlag for lederinnsikt og oppsummering
  • Tilgangsstyrt innlogging og lukket testflate

Sentrale moduler og funksjonsområder

Plattformen er bygget rundt B2B-salgstrening, møteforberedelse og evaluering — med tydelig skille mot intern team- og profilinnsikt (FlowSignal).

Møteforberedelse og scenario

Bygget

Oppsett av realistiske kundescenarioer basert på det som selges, kundens rolle, bransje, salgsfase og ønsket møteutfall.

Kundesimulering

Bygget

AI simulerer kunden med oppfølgingsspørsmål, innvendinger og respons på samtalens utvikling.

Evaluering og scorecard

Bygget

Strukturert feedback på salgsfaseforståelse, verdiargumentasjon, spørreteknikk, innvendingshåndtering og kontroll på samtalen.

Lederinnsikt

Bygget

Oppsummering av mønstre, styrker og utviklingsområder som grunnlag for coaching og oppfølging.

Hvordan løsningen fungerer

  • Scenario-oppsett knytter kundetype, bransje, salgsfase og møteutfall til simulert kundedialog.
  • Scorecard og strukturert feedback gir grunnlag for oppfølging, arkiv og lederinnsikt.

Anvendelse og relevans

For selgere og salgsteam

Kan støtte mer strukturert trening før viktige kundemøter, trening på behovsavklaring, verdiargumentasjon og håndtering av innvendinger.

For salgsledere

Kan gi grunnlag for mer presis coaching, systematisk læring på tvers av teamet og tydeligere innsikt i utviklingsområder.

Skille mot FlowSignal

PSCv2.0 handler primært om kundedialog, salgsfaser og kommersiell samtalepresisjon. FlowSignal handler primært om mennesker, roller, dagsform og intern samhandling.

Aktuelle effektområder

  • Trening på forberedelse før kundemøter
  • Aktuelle områder for måling og evaluering av møtekvalitet
  • Gir grunnlag for trening på behovsavklaring
  • Kan brukes til å utvikle trening på innvendinger
  • Kan støtte mer strukturert salgsledelse og coaching
  • Kan bidra til mer systematisk læring på tvers av teamet

Mulig anvendelsesformat

  1. Avklaring

    Kort kartlegging av salgsprosess, typiske kundemøter, målgrupper og ønsket læring.

  2. Scenarioer

    Utvikling av 2–3 realistiske salgsscenarioer tilpasset virksomheten.

  3. Trening

    Selgere trener individuelt gjennom AI-basert rollespill og får strukturert tilbakemelding.

  4. Innsikt

    Mønstre, styrker og utviklingsområder oppsummeres for leder eller team.

  5. Neste steg

    Anbefalt videre treningsopplegg og mulige forbedringer i møteforberedelse, salgsfase og oppfølging.

Status, modenhet og avgrensninger

PSCv2.0 er en lukket pilot og tilgangsstyrt trenings-, simulerings-, evaluerings- og lederinnsiktsplattform — ikke et CRM-system, salgsprognoseverktøy, lead scoring-verktøy eller ferdig kommersielt produkt.

Løsningen er tekstbasert for å trene presisjon i formuleringer, spørsmål, aktiv lytting og kundetilpasning. Speech-to-text og tale kan være aktuelle videreutviklingsspor, men tekstformatet er bevisst valgt i dagens versjon.

Tilgang vurderes kun i relevante faglige eller profesjonelle sammenhenger.

Videreutvikling og skalerbar anvendelse

Videreutvikling av løsningen

  • Talegrensesnitt og speech-to-text
  • Flere scenarioer og bransjeoppsett
  • Teamrapporter og lederdashboard
  • CRM-kobling og historikk
  • Mer avansert scorecard og analyse

Tilpasning til funksjoner og bransjer

  • Forhandlingstrening og rådgivningssamtaler
  • Kundeservice og krevende samtaler
  • Onboarding og intervjutrening
  • Andre B2B-salgssituasjoner der presisjon og tilpasning er avgjørende

Ofte stilte spørsmål

Hva er The Predictive Sales Coach?

The Predictive Sales Coach er en AI-basert trenings- og evalueringsplattform for B2B-kundedialog. Brukeren kan forberede og gjennomføre simulerte kundesamtaler og motta strukturert feedback og læringspunkter.

Hva betyr «Predictive» i prosjektets navn?

Begrepet viser til forberedelse på mulige kundereaksjoner, innvendinger og samtaleforløp før et møte. Dagens løsning predikerer ikke pipeline, salgssannsynlighet eller økonomiske resultater.

Er PSC et CRM- eller salgsprognoseverktøy?

Nei. PSC er utviklet for trening, møteforberedelse og evaluering av kundedialog. CRM-integrasjon og mer avansert analyse kan være mulige videreutviklingsspor, men er ikke en del av dagens løsning.

Hvilke data bruker dagens løsning?

Løsningen bruker informasjonen brukeren legger inn i scenarioet, valgte profiler og dialogen som gjennomføres i simuleringen. Den leser ikke live-data fra CRM, e-post, Teams eller kalender.

Hva er bygget, og hva er mulig videreutvikling?

Dagens løsning inkluderer scenariooppsett, AI-basert kundesimulering, strukturert feedback, scorecard og lederorientert innsikt. Mulig videreutvikling omfatter blant annet talegrensesnitt, integrasjoner, mer avansert analyse og tilpasning til flere roller og bransjer.

Marius Ottesen

Kommersiell leder og AI-strateg

Utvikler virksomhetsnære løsninger og konsepter i skjæringspunktet mellom kommersiell ledelse, mennesker, arbeidsflyt, teknologi og praktisk AI.

Utforsk prosjektet videre

Be om tilgangskode for å teste den tilgangsstyrte løsningen, eller ta kontakt for faglig dialog om hvordan modellen kan brukes i salgsorganisasjoner.

Tilbake til AI-prosjekter