De beste kommersielle grepene tas før du må ta dem
Kickoff på salgsutviklingsløp – proaktiv kundeutvikling, coaching og AI-trening
Ledelsen investerer i kompetanse, arbeidsform og salgsatferd før tallene tvinger frem endring. Kommersiell transformasjon skjer først når mennesker begynner å jobbe annerledes.
I dag hadde jeg kickoff på et nytt coachingoppdrag gjennom eget selskap, Marius Ottesen Consulting (MOC).
Virksomheten har over tid hatt mye av salget drevet av inbound og eksisterende etterspørsel. Nå ønsker de bevisst å styrke den proaktive kundeutviklingen, møte økt konkurranse og bygge en mer robust pipeline.
Det jeg liker spesielt godt, er tidspunktet.
Ledelsen venter ikke til tallene tvinger frem endring. De investerer i kompetanse, arbeidsform og salgsatferd før behovet blir kritisk.
Like viktig er at behovet for endring også er forankret hos dem som skal jobbe annerledes i praksis. Når både ledelsen og de som står nærmest kundene ser behovet for en mer proaktiv arbeidsform, er utgangspunktet for endring langt sterkere.
Kommersiell transformasjon skjer først når mennesker begynner å jobbe annerledes.
Oppdraget er bygget som et individuelt salgsutviklingsløp over åtte uker, med tydelige mål, tett coaching og trening koblet direkte til den kommersielle hverdagen. Etter perioden kan utviklingsløpet forlenges ved behov.
Mellom samlingene vil jeg bruke The Predictive Sales Coach (PSC), et AI-basert treningsverktøy jeg har utviklet. Her kan vi trene på reelle kundecaser, ulike kundetyper, salgsfaser og krevende situasjoner før de møtes ute i markedet.
Gartner publiserte i august en egen markedsoversikt over AI-baserte B2B sales role-play-applikasjoner, og peker på scenario-basert trening, realistiske situasjoner og løpende feedback som sentrale bruksområder.
En viktig del av løpet blir også samlytting, kundebesøk og feltcoaching. Det gir mulighet til å observere reelle kundesituasjoner, se hva som fungerer, avdekke forbedringsområder og gi konkret feedback tett på gjennomføringen.
McKinsey beskriver samme prinsipp gjennom blant annet «field and forum», on-the-job coaching og simulering, der læring kobles tett til arbeidshverdagen.
Kickoffen ga oss et godt utgangspunkt. Vi fikk koblet virksomhetens ambisjoner, lederens forventninger og medarbeiderens utviklingsmål til en konkret plan for de neste ukene.
En liten bonus: Virksomheten fant meg gjennom et søk i ChatGPT.
Det er både gøy og interessant. For meg er det også et konkret eksempel på hvordan synlighet nå handler om mer enn tradisjonell SEO. Virksomheter må i økende grad forstå hvordan de blir funnet og tolket i både søkemotorer og generative AI-tjenester, gjennom blant annet SEO, AEO og GEO.
Det er også et område jeg arbeider med og tilbyr tjenester innen.
Gjennom MOC har jeg samtidig utviklet tjenester og verktøy for virksomheter som vil jobbe mer strukturert med salg, AI, mennesker og gjennomføring.
Dersom du er nysgjerrig på om noe av dette kan være relevant for din virksomhet, tar jeg gjerne en uformell kaffe. ☕
Lenker
Relevant videre
Vil du diskutere et relatert tema, er du velkommen til å ta kontakt.
Gå til kontakt →