Ferdig, men akkurat startet

I helgen leverte jeg min siste prosjektoppgave i Generative AI for Business på BI.

Det markerer avslutningen på masterkurset med blant annet tre eksamensprosjekter, praktisk bruk av AI-verktøy, bygging, strategi, analyse og en større individuell prosjektoppgave.

Den siste oppgaven handlet om hvordan Skøyenåsen Tannklinikk kan bruke GenAI til å forbedre pasient- og kundereisen gjennom ny nettside, chatbot og online booking. Kjernen var å gjøre første kontakt med klinikken mer guidet, relevant og effektiv gjennom behovsavklaring, bookingstøtte og pasientkommunikasjon.

Oppgaven handlet om strategisk AI-implementering, men jeg valgte også å bygge deler av løsningen for å teste hvordan dette kan fungere i praksis.

Det viktigste jeg tar med meg er likevel bredere enn selve caset.

AI skaper først verdi når det kobles til reelle arbeidsflyter, tydelige problemer, mennesker, risiko og kommersiell gjennomføring. 💯

For meg har dette gitt mye inspirasjon videre. Både som leder, i kommersiell sammenheng og i arbeidet med å forstå hvordan AI kan brukes til å skape konkret verdi i virksomheter.

Derfor er jeg ikke egentlig ferdig.

Jeg tar med meg ny AI-kompetanse som et viktig supplement til min kommersielle kjernekompetanse, og ser store muligheter for å bruke dette til å skape verdi i flere bransjer og selskaper. 💥

💡 Noen av refleksjonene deler jeg i karusellen.

#GenerativeAI #AIImplementering #DigitalTransformasjon #KommersiellLedelse #Ledelse